32%-al több ajánlatkérés egy év alatt a professzionális marketingstratégia hatására

Interjú a Clientfactory partnerével, a Piacbővítési szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatairól. Egy éve dolgozunk együtt, mely idő alatt a piacbővítési szolgáltatásunk keretében egy teljes körű marketingstratégia felépítése és megvalósítása zajlott le. A cég tulajdonos-vezetője, Gaszt Attila számol be tapasztalatairól.

 

Clientfactory (CF) Mi tetszett a cégünkben, amiért velünk kezdtél el dolgozni?

Gaszt Attila (GA) “A cég egyik vezetőjével, Kovács Balázzsal teljesen véletlenül, egy előadás alkalmával találkoztunk, ahol megtetszett az ő kommunikációja és meglátásai a témával kapcsolatban. Gyorsan kiderült, hogy marketinggel foglalkozik, és mivel én éppen marketing ügynökséget kerestem, megbeszéltünk egy személyes találkozót, amiből később hosszú távú együttműködés lett.”

 

 (CF) Milyen céllal kezdted el a munkát a cégünkkel?

(GA) “Határozott elképzeléseim voltak, hogy milyen célokat szeretnék elérni. Korábban már dolgoztam több marketingessel, de nem voltam megelégedve az eredményekkel. Tudtam, hogy 2019-2020-ra válság várható az iparban, erre szerettem volna felkészülni a kapacitás túltöltésével, hogy a visszaesés után is 100%-on működjön az üzem. 

 

 (CF) Miért gondoltad, hogy szüksége van a cégednek egy marketingstratégiára?

(GA) “A GIA Form működésével teljesen elégedett voltam, azt az egyetlen tényezőt leszámítva, hogy nem volt célzott marketing tevékenység, egy meghatározott marketingstratégia. Én nagyon jól tudtam, hogy az eredmények eléréséhez szükség van arra, hogy egy meghatározott stratégia mentén haladjunk, napi szintű, előre meghatározott, és jól megtervezett marketing tevékenységgel. Úgy képzeltem el, hogy 2018 év végéig kell nekem egy marketingstratégia, a teljes 2019-es évre, csak így lehetünk hatékonyak.”

 

 (CF) Miért az Clientfactory-val kötöttél szerződést a stratégiai terv megvalósítására?

A korábbi ügynökségek kapcsán szerzett tapasztalataim alapján, nem hatékony úgy a munka, ha külön vannak kezelve a részfeladatok. A hatékonyság érdekében egyetlen egy kézben kell végződnie minden feladatnak. Én olyan ügynökséget kerestem, ahol minden egy cégnél megoldható – a SEO, a weboldal fejlesztése, a Facebook kampánykezelés, a szövegírás stb. – hiszen az rengeteg időt vesz igénybe, ha ezt mind én koordinálom. A Clientfactory-nál a kapcsolattartás is egyetlen személlyel történik, így tökéletes a kommunikáció, tényleg csak annyi időmet veszi el a marketing, amennyit valóban szükséges, egy cégvezető számára pedig a jól beosztott idő egy létfontosságú faktor.”

 

 (CF) Milyen konkrét eredményeket tulajdonítasz a piacbővítési kampánynak?

(GA) “2019-ben egy elég jelentős visszaesés volt jellemző az iparra, de nekünk nem volt bevétel kiesésünk, tehát azt a célunkat, hogy az úgymond válság idején ne csökkenjen a forgalmunk, elértük. Rengeteg új megkeresés és megbízás köszönhető a marketingnek.”

 

  (CF) Számítottál ilyen mértékű eredményekre?

(GA) “Reméltem, hogy sikerül elérni a kitűzött célokat, de az eredmények a várakozásaimat is felülmúlták. A kollégáim sokszor mondják, hogy ezt nem hitték volna. Volt már sok próbálkozás a marketinggel kapcsolatban, de ilyen eredményeket még senki nem hozott.

Példaértékű az ahogyan megjelenünk az online térben, nagyon jó visszajelzéseket kapunk a partnerektől, legyen szó konkurensekről, megrendelőkről, vagy beszállítókról. Az online kommunikációban piacvezetők lettünk szakmai körökben, a B2B szektorban, a szerszámgyártás és a fröccsöntés területén. Ennek eredményeképpen egyre több komplett ipari projektmanagement felkérést kapunk, mindezt úgy, hogy nem mi győzködjük a megrendelőt, hanem ők keresnek meg minket az igényeikkel.

Számos konkurens cég elsősorban értékesítőkkel dolgozik, amit mi csinálunk azonban sokkal hatékonyabb ennél. A havi marketing kiadásunk nagyságrendileg megegyezik egy értékesítő költségeivel (fizetés, utazási költség, céges telefon stb.), de egy értékesítő nem tudna ilyen eredményeket, és ennyi megrendelést behozni egyedül, még akkor sem, ha nagyon ügyes és tapasztalt.”

 

 (CF) Hogyan növekedtek az ajánlatkérések számokban, a marketingstratégia hatására?

(GA) “Az ajánlatok megnövekedett száma feltűnően érzékelhető volt. Arányaiban tekintve úgy kell elképzelni, hogy a korábbi heti pár megkeresés helyett most naponta több, mint egy ajánlatkérés érkezik be.”

2018-ban 222 ajánlatkérés és kiadott ajánlat volt, ebből 41% lett a megrendelések arány, 2019-ben 321 ajánlatkérés született és 65% lett ebből tényleges projekt, megrendelés.

 (CF) Több cég keresett meg minket az ajánlásodra, miért ajánlod a céget?

(GA) “Általában úgy szokott történni, hogy megdicsérik a marketing tevékenységünket, és rákérdeznek, hogy ki csinálja. Meglepően szinte mindenki éppen marketingest keres, vagy váltani szeretne, én pedig ajánlom is a Clientfactory-t, hiszen nagyon elégedett vagyok a munkájukkal, a már fent említettek miatt.”

 

 (CF) Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?

(GA) “Ugyanezt a növekedést szeretném fenntartani. A konkrét cél további 20% bevétel növekedés (a 2019-es év megnövekedett eredményéből kiindulva). Az eddigi közös munka eredményei alapján úgy érzem, hogy ez egy reális célkitűzés. Kiváltképpen, ha arra gondolunk, hogy hány új ügyfelünk van már most.

 

 (CF) Köszönöm a válaszokat, további sok közös sikert kívánok!

(GA) Viszont kívánom! :)

 

Amennyiben Ön is szeretne egy hatékony marketingstratégiát a piacbővítési céljai eléréséhez, keressen minket bizalommal!

 

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken vagy Facebook oldalunkon ér el minket!

 

A szolgáltatásról itt tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!

Átütő siker egy növénytermesztői rendezvényen

Kővári Virágnapok az Ügyfélgyár közreműködésével

 

Kővári András – a Kővári Krizantém Kft. tulajdonosa – idén az Ügyfélgyár csapatát bízta meg azzal, hogy megszervezzék a minden évben megrendezésre kerülő Kővári Virágnapot. Őt kérdeztük tapasztalatairól, és véleményéről.

 

Hogyan foglalná össze az idei Kővári Virágnapot? Eredményesnek tekinti? A rendezvény elérte a célját?

“Én úgy gondolom, hogy nagyon eredményes volt. A célunk  az volt, hogy minél több olyan résztvevő legyen a rendezvényen, aki nem már meglévő ügyfelünk. Ez sikerült, méghozzá rengeteg érdeklődő volt. Az előadások témája is nagyon jól sikerült, újdonság volt a résztvevőknek. Már a rendezvény napján számos pozitív visszajelzést kaptunk.”

Miért döntött úgy, hogy idén profi szakemberekre bízza a szervezést?

“Az ügyfélkezelés terén nem vagyunk erősek. Elérjük a lehetséges partnereket, de nem tudjuk hogyan kezeljük, és tartsuk meg őket. Ezért szerettük volna idén szakemberre bízni a szervezést, hogy segítséget kapjunk az adminisztrációban, és az érdeklődőkkel való kommunikációban.”

Miért pont az Ügyfélgyárra esett a választása?

“Marozsák Szabolcsot egy tréningen ismertem meg, ahol nemcsak külön ajánlották, de egy előadást is tartott az ügynökség egyedi lead gyűjtés megoldásáról. Arról beszélt, hogy egy 400 fős listából 100 résztvevőt garantál az ügynökség, ezzel a módszerével. Azonnal szimpatikus volt a cég, és a szolgáltatás is.”

Mennyire volt nehéz a rendezvény megtöltése a korábbi években, és mire számított idén?

“Korábban inkább a saját vevőink jöttek, akik már ismertek minket. Idén azonban  nagy hangsúlyt fektettünk az egynyári virágokra. Az volt a célom, hogy olyan résztvevőket szerezzünk, akik még nem tudják, hogy foglalkozunk egynyári virágokkal, évelő növényekkel, és a Schneider cég termékeivel.”

 

Hogyan alakult a jelentkezők száma a korábbi években, és hogyan idén?

“Általában a vevőink 20%-a szokott eljönni, tavaly így 120 fő vett részt a rendezvényen. Idén 300 fő volt a végső létszám, ami az előző évekhez képest több mint kétszeres növekedés! Mindez az Ügyfélgyár kampányának köszönhetően volt lehetséges.”

Mi volt a korábbi rendezvényekhez képest más az idei szervezésben?

“Többnyire a vevőink nagy számban érdeklődnek az esemény iránt, de csak nagyon kis arányban jönnek el. Idén a jól összerakott kampányoknak köszönhetően annyira kíváncsivá tettük az érdeklődőket, a különböző formákban nekik küldött üzenetekkel, hogy tényleg eljöttek. Nagyon tetszettek, és hatékonynak is bizonyultak azok a módszerek, amikkel megszólítottuk az érdeklődőket. Még egy bemutató videó is készült, amiben a termelőket és a Flora Hungaria igazgatóját kérdeztük a rendezvényről.”

Hogyan értékelné az Ügyfélgyár munkáját? Mennyire volt elégedett az eredményekkel és az odavezető úttal?

“Mindenki nagyon segítőkész volt. Molnár Zsófival 2-3 naponta folyamatos kapcsolatban voltunk. Mindig választ kaptam a kérdéseimre. Én elmondtam mit szeretnék, és teljesen az Ügyfélgyárra bíztam magam, a bizalmam pedig kifizetődő volt. Csillagos 5-ösre értékelném a munkájukat.”

Összességében mi a véleménye az Ügyfélgyárról?

“Mindenkinek ajánlanám, sőt, már ajánlottam is! Elmondtam a kollégáimnak, hogy ha hasonló rendezvényt szeretnének, akkor az Ügyfélgyárat érdemes megbízni.”

Tudjon meg többet Ön is Lead Gyűjtés szolgáltatásunkról!>>

online marketing

SZEX és az online marketing

Egy videó, ami felfedi van-e kapcsolat a SZEX és az online marketing között!

Ne hagyja ki!
Read more