A SIKERES ONLINE MARKETING

Edinával, a képesvagy.hu egyik tulajdonosával beszélgettünk közös online marketing együttműködésünkről, aminek keretében Facebook oldalt és leadeket generáltunk, hirdetéseket kezelünk, B2C célcsoportjuk felé kommunikálva. A Képesvagy már Szolnokon, Kecskeméten és online is sok lehetőséget nyújt azoknak, akik az élményfestés és közösségi festés pozitívumait szeretnék megtapasztalni.

Clientfactory: Miért döntöttél úgy, hogy megbízol egy marketing ügynökséget céged online marketing tevékenységével?

Edina: Kezdetben én csináltam a marketing tevékenységet, azonban ahogy egyre növekedett a cég, ezt egyre nehezebb volt fenntartani. Rájöttem, hogy cégvezetőként nekem a cég vezetésére kell irányítanom a figyelmem, a marketing tevékenységet pedig olyanra kell bíznom, akinek ez a szakterülete.

CF: Mi volt a célod, amikor megkerested a Clientfactory Kft.-t?

E.: Ajánlás alapján kerültünk kapcsolatba a Clientfactory Kft-vel. Ahogy az előbb már említettem első körben az volt a cél, hogy egy profi cég vegye kézbe a marketing tevékenységet, olyan, akiben meg tudunk bízni. Emellett azt szerettem volna elérni, hogy meglegyen a Facebook kommunikációval a megfelelő kiáramlási mennyiség anélkül, hogy nekem állandóan erre kéne koncentrálnom, és olyan dolgokat megtanulnom és csinálnom, amikhez nem értek.

CF: Miért gondoltad, hogy profi segítségre van szükséged?

E.: Nekem nincs tapasztalatom a Facebook hirdetésekkel kapcsolatban, nem ez a szakterületem. Illetve fontosnak tartottam, hogy ezt a tevékenységet átadhassam másnak, hogy én azzal foglalkozhassak, amivel egy cégvezetőnek kell.

CF: Miért a Clientfactory Kft.-t választottad?

E.: Mi statisztikák alapján működtetjük a cégünket és a Clientfactory Kft. is statisztikák alapján dolgozik. Nem tudnék együttműködni egy olyan céggel, akinél nincs közös nevező a statisztikák terén.

A KÖZÖS MUNKA FONTOSSÁGA

CF: A közös munka előtti online marketing tevékenységről milyen tapasztalataid vannak?

E.: Az első marketinges céggel való együttműködésünk rövid életű volt. Nem egy nyelvet beszéltünk. Azt tapasztaltam, hogy a marketing területét sokszor nem is akarják érthetővé tenni az ügyfél számára. Bonyolultabbá teszik, mint amilyen valójában. Amikor Kovács Balázzsal, a Clientfactory ügyvezetőjével kommunikálok, akkor minden érthető, amit nem tapasztaltam sehol máshol.

CF: Mit tartasz a leghatékonyabbnak az együttműködésünkben?

E.: Azt, hogy amikor veletek kommunikálok, ti tudjátok, hogy mi az, ami fontos nekünk. Nagyon ügyfélközpontú a cég, egy nyelvet beszélünk és érthető statisztikákat kapok.

CF: Milyen eredményekről tudnál beszámolni az online marketing szolgáltatásunk kapcsán?

E.: Vezetjük a statisztikákat és látjuk a növekedési ugrást, attól a ponttól, amikor elkezdtek működni a hirdetések. Illetve jó arányban van az, hogy mennyit költünk a hirdetésekre, és mit hoztok ki belőle.

CF: Ajánlanád más cégvezetőknek a szolgáltatásainkat?

E.: Abszolút! Már az is elég ok ehhez, hogy azon van a fókusz, hogy az ügyfélnek mire van szüksége. De ezen felül még számos olyan, korábban is említett pozitívuma van a cégnek, ami miatt bárkinek szívesen ajánlom.

CF: Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?

E.: Tervezek veletek továbbra is mindenképpen. Ahogy nő a cég, bővülnek a platormok, hogy milyen felületeken szeretnénk megjelenni. Már van is egy következő platform a fejemben, mert a Facebokok önmagában nem elég. A hosszú távú tervekben szerepel az, hogy ezt is együtt csináljuk.

Kiemelném még, hogy nagyon szeretek a Balázzsal együttműködni. A cégvezetői kommunikáció vele zajlik, és megvan a közös hang, hogy merre szeretnénk menni, és ez mindig figyelembe van véve a marketing tervezés során. Ez az origója az együttműködésnek, ami miatt igazán hatékony tud lenni

Vegye fel velünk a kapcsolatot Ön is, ha profi marketing segítségre van szüksége!

Ha szeretne ön is több B2C, lakossági ügyfelet, akkor válaszoljon néhány rövid kérdésünkre, töltse ki az ehhez szükséges adatlapunkat. Kollégánk keresni fogja.

Jól csengő ígéretek helyett elemzések és konkrét számok – így zajlik nálunk egy piacbővítés!

Waller Istvánt, a Waller Furnér Kft. egyik ügyvezetőjét kérdeztük együttműködésünkről. Piacbővítési szolgáltatásunk keretében egy teljes körű marketingstratégiát készítettünk a cég részére, és folyamatban van a megtervezett kampány kivitelezése. Még csak pár hónapja kezdtük el a közös munkát, de már láthatóak az eredmények, folyamatosan jönnek az új ajánlatkérések. Waller István számol be cikkünkben a tapasztalatairól.

 

(Clientfactory –CF) Milyen céllal kezdted el a munkát a cégünkkel és miért pont a Clientfactory-t választottad?

Waller Istvánt- WI: “A cég egyik ügyvezetőjével, Marozsák Szabolccsal, egy konferencián találkoztunk, és valami nagyon megfogott az előadásában. A tapasztalatairól beszélt, miszerint számos kisebb cég van a piacon, akiknek a kitűzött célok, sikerek elérése vagy sikerül, vagy nem, miközben lehet, hogy jó a szolgáltatásuk vagy a termékük. A hiba azonban az, hogy nem tudnak megjelenni a piacon úgy, ahogyan kéne, mert hiányzik a piac analizálása, és a konkrét adatokon alapuló tudatos tervezés. Ezért úgymond “béna kis cégek” maradnak.

Én akkor úgy döntöttem hogy én nem akarok egy ilyen “béna kis cég” lenni, hanem egy jól működő, sikeres vállalatot szeretnék vezetni, ezért fel is vettem a kapcsolatot a Clientfactory-val.

Ezt követően egy személyes találkozó alkalmával, Szabolcs megmutatta hogyan működik egy cég marketing szempontból való felépítése, megjelenítése a piacon, megmutatta, hogy milyen konkrét számokon alapuló, jól átgondolt stratégiával dolgoztok. Ez az egyeztetés azonnal meggyőzött, hogy profik vagytok.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

CF: Miért gondoltad, hogy szüksége van a cégednek egy Piacbővítési stratégiára?

WI: “Már régóta jelen vagyunk a piacon és vannak állandó ügyfeleink, de úgy gondolom, hogy egy cégnek a folyamatos fejlődésre kell törekednie, ezért bővíteni akartuk a piacunkat. Korábban én magam tettem lépéseket az új ügyfelek felderítése és bevonzása érdekében, persze több-kevesebb sikerrel. Arról nem is beszélve, hogy az ügyvezetői feladatok mellett erre csak ad-hoc jelleggel volt lehetőség. Ekkor még csak egy kis szerény honlapunk volt, és nem gondolkodtunk egyéb megjelenésben. De úgy gondolom, hogy akkor lehet hatékonyan dolgozni, ha mindenki azt csinálja, amihez ért. A marketing egy külön szakma, így inkább olyan szakemberekre bízom ezt, akik értenek hozzá.

A Clientfactory-val való közös munka során egy részletes piaci elemzésen alapuló, jól átgondolt stratégia mentén folyik a marketing tevékenység, ami rengeteg terhet vett le a vállamról, és jóval hatékonyabb, mint a korábbi piacbővítési próbálkozásaink. Nekem pedig marad időm az ügyvezetői feladataimra.

Az egész stratégia legnagyobb előnyét pedig abban látom, hogy többen megismernek, megtalálnak bennünket, így szélesíteni tudjuk az ügyfélkört és stabilizálni az árbevételeket.

Ezek voltak a legfontosabb szempontok számomra.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

CF: Miért a Clientfactory-val kötöttél szerződést a stratégiai terv megvalósítására?

“Evidens volt, hogy együtt csináljuk végig a stratégiát, hiszen elégedett voltam azzal a részletes piacbővítési tervvel, amit letettek az asztalra.”

 

Milyen eredményeket tulajdonítasz eddig a Piacbővítési kampánynak?

“A legfontosabb eredmény az, hogy már most nagyon sokan megtalálnak bennünket azokból a régiókból, amiket logisztikai szempontból meghatároztunk. Még csak a megvalósítás elején vagyunk, de már jönnek az új megkeresések, ajánlatkérések, amikből új ügyfelek is születnek.

Prioritásként kell kezelni a cég fejlődésének szempontjából, hogy a meglévő állandó megrendelések mellé, új partnereket tudjunk szerezni, kiváltképpen igaz ez a mostani gazdasági helyzetben, hiszen csakis így élheti túl ezt az időszakot egy cég.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

Ajánlanád a Clientfactory-t más cégvezetőknek?

“Maximálisan ajánlom és fogom is a céget, ha szóba kerül bárkinél a piacbővítés, árbevétel növelés, vagy bármi olyan üzleti cél, amit ti meg tudtok támogatni.

Azt gondolom, hogy az egyik legfontosabb az, hogy nem csak beszélgetünk jókedvűen valamiről, hanem itt vannak meghatározott célok, számok, időpontok, és ezen adatok mentén halad az egész megvalósítás.

Sok esetben a marketing egy kicsit megfoghatatlannak tűnik, a marketinges cégek leírnak valamit, amiben nagyon sok szép dolog van, de nincs benne konkrétum. De a Clientfactory-nál le van fektetve az, hogy mennyi ügyfelet szeretnénk, ehhez mennyi megkeresés történik, amiből mennyi ajánlatkérésnek kell bejönnie, aminek a végén hány üzletnek kell realizálódnia, és mindez milyen határidőre. Itt konkrét számokról beszélünk, konkretizáltuk a célokat és az odáig vezető utat, és ezért lehetünk valóban eredményesek.

Ezen kívül nagyon fontosnak tartom a megbízhatóságot egy ilyen együttműködésben. Akivel megismerkedtem nálatok a cégnél, mindenki nagyon segítőkész, kedves volt, mindenki végzi a feladatát, és amit megbeszélünk az megtörténik. Ez alapvetőnek tűnik, de a valóságban sokszor nem így van. Itt nekem nem kell senkit nyaggatni, hogy valahova már el kellett volna jutnunk. Nálatok nincsenek kifogások, hogy azért nem teljesül egy előre megbeszélt feladat, mert valaki éppen betegszabadságon van. A koronavírus járvány által okozott változások sem akasztották meg a munkát, hanem minden ment tovább gördülékenyen. Akármit megbeszéltünk, bármelyik Clientfactory-s kollégával, amit mondtatok, amit ígértetek, az úgy volt. Ez nagyban megkönnyíti a közös munkát.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?

“A legfontosabb most az, hogy a jelenlegi gazdasági helyzeten felül tudjunk kerekedni anélkül, hogy ez komolyabb visszaesést jelentene a cég számára. Ebben az időszakban, és az ezt követő továbblépéshez nagyban segít nekünk a Clientfactory-val való együttműködés.”

 

piacbővítési kampány vélemény

 

“Ezúton is köszönöm szépen a munkátokat, valamint azt, hogy hozzájárultok ahhoz, hogy sikeresen tovább tudjunk haladni, építeni a vállalkozásunkat és átvészelni ezt az időszakot!”

 

Mi a Clientfactory-nál úgy gondoljuk, hogy egy cég eredményes fejlődéséhez mindkét fél kell. Sok múlik a cégvezető hozzáállásán, hogy képes legyen bízni a szakértelmünkben és átlássa azt, hogy miért van szükség egy részletes elemzésre, valamint egy jól meghatározott piacbővítési tervre ahhoz, hogy tényleges eredményeket érhessünk el a közös munka során. Ön mit gondol erről?

Ha Ön is szeretne egy hatékony tervet a céljai eléréséhez, keressen minket bizalommal!

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken ér el minket!

A szolgáltatásról itt tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!

Interjú a Clientfactory partnerével, a Piacbővítési szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatairól. Egy éve dolgozunk együtt, mely idő alatt a piacbővítési szolgáltatásunk keretében egy teljes körű marketingstratégia felépítése és megvalósítása zajlott le. A GIA Form tulajdonos-vezetője, Gaszt Attila számol be tapasztalatairól.

 

Clientfactory (CF) Mi tetszett a cégünkben, amiért velünk kezdtél el dolgozni?

Gaszt Attila (GA) “A cég egyik vezetőjével, Kovács Balázzsal teljesen véletlenül, egy előadás alkalmával találkoztunk, ahol megtetszett az ő kommunikációja és meglátásai a témával kapcsolatban. Gyorsan kiderült, hogy marketinggel foglalkozik, és mivel én éppen marketing ügynökséget kerestem, megbeszéltünk egy személyes találkozót, amiből később hosszú távú együttműködés lett.”

 

 (CF) Milyen céllal kezdted el a munkát a cégünkkel?

(GA) “Határozott elképzeléseim voltak, hogy milyen célokat szeretnék elérni. Korábban már dolgoztam több marketingessel, de nem voltam megelégedve az eredményekkel. Tudtam, hogy 2019-2020-ra válság várható az iparban, erre szerettem volna felkészülni a kapacitás túltöltésével, hogy a visszaesés után is 100%-on működjön az üzem. 

 

 (CF) Miért gondoltad, hogy szüksége van a cégednek egy marketingstratégiára?

(GA) “A GIA Form működésével teljesen elégedett voltam, azt az egyetlen tényezőt leszámítva, hogy nem volt célzott marketing tevékenység, egy meghatározott marketingstratégia. Én nagyon jól tudtam, hogy az eredmények eléréséhez szükség van arra, hogy egy meghatározott stratégia mentén haladjunk, napi szintű, előre meghatározott, és jól megtervezett marketing tevékenységgel. Úgy képzeltem el, hogy 2018 év végéig kell nekem egy marketingstratégia, a teljes 2019-es évre, csak így lehetünk hatékonyak.”

 

 (CF) Miért az Clientfactory-val kötöttél szerződést a stratégiai terv megvalósítására?

A korábbi ügynökségek kapcsán szerzett tapasztalataim alapján, nem hatékony úgy a munka, ha külön vannak kezelve a részfeladatok. A hatékonyság érdekében egyetlen egy kézben kell végződnie minden feladatnak. Én olyan ügynökséget kerestem, ahol minden egy cégnél megoldható – a SEO, a weboldal fejlesztése, a Facebook kampánykezelés, a szövegírás stb. – hiszen az rengeteg időt vesz igénybe, ha ezt mind én koordinálom. A Clientfactory-nál a kapcsolattartás is egyetlen személlyel történik, így tökéletes a kommunikáció, tényleg csak annyi időmet veszi el a marketing, amennyit valóban szükséges, egy cégvezető számára pedig a jól beosztott idő egy létfontosságú faktor.”

 

 (CF) Milyen konkrét eredményeket tulajdonítasz a piacbővítési kampánynak?

(GA) “2019-ben egy elég jelentős visszaesés volt jellemző az iparra, de nekünk nem volt bevétel kiesésünk, tehát azt a célunkat, hogy az úgymond válság idején ne csökkenjen a forgalmunk, elértük. Rengeteg új megkeresés és megbízás köszönhető a marketingnek.”

 

  (CF) Számítottál ilyen mértékű eredményekre?

(GA) “Reméltem, hogy sikerül elérni a kitűzött célokat, de az eredmények a várakozásaimat is felülmúlták. A kollégáim sokszor mondják, hogy ezt nem hitték volna. Volt már sok próbálkozás a marketinggel kapcsolatban, de ilyen eredményeket még senki nem hozott.

Példaértékű az ahogyan megjelenünk az online térben, nagyon jó visszajelzéseket kapunk a partnerektől, legyen szó konkurensekről, megrendelőkről, vagy beszállítókról. Az online kommunikációban piacvezetők lettünk szakmai körökben, a B2B szektorban, a szerszámgyártás és a fröccsöntés területén. Ennek eredményeképpen egyre több komplett ipari projektmanagement felkérést kapunk, mindezt úgy, hogy nem mi győzködjük a megrendelőt, hanem ők keresnek meg minket az igényeikkel.

Számos konkurens cég elsősorban értékesítőkkel dolgozik, amit mi csinálunk azonban sokkal hatékonyabb ennél. A havi marketing kiadásunk nagyságrendileg megegyezik egy értékesítő költségeivel (fizetés, utazási költség, céges telefon stb.), de egy értékesítő nem tudna ilyen eredményeket, és ennyi megrendelést behozni egyedül, még akkor sem, ha nagyon ügyes és tapasztalt.”

 

 (CF) Hogyan növekedtek az ajánlatkérések számokban, a marketingstratégia hatására?

(GA) “Az ajánlatok megnövekedett száma feltűnően érzékelhető volt. Arányaiban tekintve úgy kell elképzelni, hogy a korábbi heti pár megkeresés helyett most naponta több, mint egy ajánlatkérés érkezik be.”

2018-ban 222 ajánlatkérés és kiadott ajánlat volt, ebből 41% lett a megrendelések arány, 2019-ben 321 ajánlatkérés született és 65% lett ebből tényleges projekt, megrendelés.

 (CF) Több cég keresett meg minket az ajánlásodra, miért ajánlod a céget?

(GA) “Általában úgy szokott történni, hogy megdicsérik a marketing tevékenységünket, és rákérdeznek, hogy ki csinálja. Meglepően szinte mindenki éppen marketingest keres, vagy váltani szeretne, én pedig ajánlom is a Clientfactory-t, hiszen nagyon elégedett vagyok a munkájukkal, a már fent említettek miatt.”

 

 (CF) Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?

(GA) “Ugyanezt a növekedést szeretném fenntartani. A konkrét cél további 20% bevétel növekedés (a 2019-es év megnövekedett eredményéből kiindulva). Az eddigi közös munka eredményei alapján úgy érzem, hogy ez egy reális célkitűzés. Kiváltképpen, ha arra gondolunk, hogy hány új ügyfelünk van már most.

 

 (CF) Köszönöm a válaszokat, további sok közös sikert kívánok!

(GA) Viszont kívánom! :)

 

Amennyiben Ön is szeretne egy hatékony marketingstratégiát a piacbővítési céljai eléréséhez, keressen minket bizalommal!

 

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken vagy Facebook oldalunkon ér el minket!

 

A szolgáltatásról itt tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!