A marketing tevékenység tervezése az építőiparban.

Szabó Bencét, a HÁSZ Kft. ügyvezetőjét kérdeztük szolgáltatásunkról. Piacbővítési szolgáltatásunk keretében részletes piacelemzést végzünk, és folyamatban van egy teljes körű marketingstratégia kialakítása a cég részére. Szabó Bence osztotta meg egy interjú során eddigi tapasztalatait.

Clientfactory: Milyen céllal kezdted el a munkát a cégünkkel, és miért a Clientfactory-t választottad?

Szabó Bence: “Úgy gondolom, hogy 2019-ben csúcsosodott ki az építőipar, mi pedig próbálunk egy kicsit a jövőre fókuszálni a munkatársammal, mindig egy kicsit előre tervezni. Eddig mindig voltak megkereséseink, de úgy gondoljuk, hogy ennek ellenére is, a folyamatos fejlődéshez kell invesztálni a marketing tevékenységbe.

Emellett a cégünk folyamatosan növekedett, és 2019-re már akkora árbevételt értünk el, olyan nagy lett a cég struktúrája, hogy úgy éreztük tudatosabb tervezésre van szükség. Akkor elkezdtem ezzel foglalkozni, és egy konferencián találkoztam Marozsák Szabolccsal, a Clientfactory egyik ügyvezetőjével, akinek az előadása felkeltette az érdeklődésemet.

Az előadás során beszélt az új ügyfél leadek-ről, és a munkatárs toborzásról is. Később, amikor felvettük a kapcsolatot már nagyon kíváncsi voltam a Clientfactory szolgáltatásaira.”

piacbővítés

CF: Miért gondoltad, hogy szüksége van a cégednek egy ilyen elemzésre és marketingstratégiára?

SzB: “Ahogyan korábban már említettem, a cég életében mindig jöttek a megkeresések vagy korábbi megrendelőktől, vagy tervező csapatoktól, ezért eddig nem folytattunk semmilyen marketing tevékenységet. De úgy gondolom, hogy ha a marketingre szánunk kellő energiát, időt és pénzt, akkor az eddig kiaknázatlan lehetőségeket is kihasználhatjuk.

Tamás társammal nagyvonalakban tisztában vagyunk vele, hogy kik tartoznak a célközönséghez, kinek kell ajánlatot adni, melyik megrendelővel kell jobban foglalkozni, de ez eddig nem volt ennyire tudatos tevékenység. Ezért a vállalkozást néha terheljük olyan ajánlatkérésekkel, amikkel nem kellene foglalkoznunk, de mégis mindig bekerülnek a rendszerbe.

Ezt szeretnénk szűrni a Clientfactory segítségével. Megtalálni azt a célközönséget, akinek el tudjuk adni a szolgáltatásainkat, és a megrendelő is jól jár, mert az a szolgáltatáscsomag, amit mi ajánlunk, az valóban megfelelő és személyre szabott lesz a számára. Szűrni szeretnénk a megrendeléseinket, hogy a háttérbe szoruljanak a kisebb munkák, vagy az olyanok, amikben nem vagyunk erősek, és azokra a megrendelőkre koncentráljunk, akik valóban komolyan gondolják. Fontos, hogy a megrendelés volumene és struktúrája a cégünk profiljával is összhangban legyen.

Tulajdonképpen röviden megfogalmazva hatékonyságot szeretnénk növelni a célközönség megtalálásával, és megfelelő megszólításával.”

piacbővítés

 

CF: Még zajlik a stratégia kialakítása és az elemzés, számítottál rá, hogy ilyen részletes elemzést fogsz kapni? Mi a véleményed erről, hatékonyabbnak tartod ezt a fajta adatokon alapuló piacbővítést, mint az eddigi megközelítéseket?

SzB: “Abszolút, kapunk egy olyan átfogó adatbázis és egy olyan rálátást a cégben zajló folyamatokra, ami kristálytiszta képet biztosít számunkra. Egyértelművé válik, hogy mi az az irány, ami felé el kell mozdulnunk, mindez reális tényekre alapozva. Emiatt nagyon örülök neki, hogy belevágtunk ebbe az elemzésbe és piacbővítési kampányba.”

CF: Milyen eredményeket vársz el a piacbővítési kampánytól?

SzB: “Egy 10-20%-os árbevétel növekedést szeretnék elérni, illetve ami nagyon fontos, hogy nagyobb fókusz kerüljön azokra a potenciális megrendelőkre, akik tényleg velünk akarnak dolgozni. Szeretném a vállalkozást tehermentesíteni azoktól az ajánlatkérőktől, akik igazából csak egy sokadik ajánlatot szeretnének.”

CF: Az eddigi közös munka alapján mit emelnél ki, ami szerinted a legnagyobb pozitívuma, előnye a Clientfactory-val való munkának vagy ennek a szolgáltatásunknak?

SzB: “A munkaerő toborzással kapcsolatban kezdtük el együtt dolgozni, és már az is egy nagyon eredményes közös munka volt. Mi elakadtunk az új munkaerő megtalálásában, a klasszikus platformokon hiába hirdettünk, de az Expressz toborzás kampánnyal 1-2 hónap alatt, 5 asztalos kollégát sikerült leszerződtetni, akik azóta is velünk vannak. A rendszere nagyon jól előszűri a jelentkezőket.

A Piacbővítési kampány kapcsán még ugye nagyon az elején vagyunk, most jön majd a stratégia közös megfogalmazása, de már most úgy látom, hogy ilyen előkészítéssel a Marketingügynökség hozni fogja a várt eredményeket.
A statisztikák előállítása során azt tapasztalom, hogy halványan volt egy kirajzolódott képünk, hogy mit kéne csinálnunk a cég eredményesebb működése érdekében, de nem volt ennyire pontosan, világosan kidolgozva a megfelelő stratégia, mint ahogyan ez a szolgáltatás keretében alakul.”

piacbővítés

 

Ajánlanád a Clientfactory-t más cégvezetőknek, ha igen, miért?

“Abszolút, mind a toborzással kapcsolatban, ami nagyon jó hatékonysággal működik, mind a piacbővítéssel kapcsolatban nagyon pozitívak a tapasztalataim.”

Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?piacbővítés

“Nagyon várom, hogy az elemzés végére érjünk, azok a következtetések, amiket képesek leszünk levonni, biztosan sokat fognak segíteni a cég hatékonyságában. Kíváncsian várom a marketing tervet és az ehhez kapcsolódó feladatokat is a megvalósítás fázisában.
Szeretnék továbbra is együtt dolgozni a Clientfactory csapatával, hiszen egy nagyon rugalmas, segítőkész, lendületes csapatról van szó, akikkel jó együtt dolgozni.”

Ha Ön is szeretne egy hatékony marketing megvalósítási tervet a céljai eléréséhez, keressen minket bizalommal!

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken ér el minket!

A szolgáltatásról az alábbi gombra kattintva tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!

 

Jól csengő ígéretek helyett elemzések és konkrét számok – így zajlik nálunk egy piacbővítés!

Waller Istvánt, a Waller Furnér Kft. egyik ügyvezetőjét kérdeztük együttműködésünkről. Piacbővítési szolgáltatásunk keretében egy teljes körű marketingstratégiát készítettünk a cég részére, és folyamatban van a megtervezett kampány kivitelezése. Még csak pár hónapja kezdtük el a közös munkát, de már láthatóak az eredmények, folyamatosan jönnek az új ajánlatkérések. Waller István számol be cikkünkben a tapasztalatairól.

 

(Clientfactory –CF) Milyen céllal kezdted el a munkát a cégünkkel és miért pont a Clientfactory-t választottad?

Waller Istvánt- WI: “A cég egyik ügyvezetőjével, Marozsák Szabolccsal, egy konferencián találkoztunk, és valami nagyon megfogott az előadásában. A tapasztalatairól beszélt, miszerint számos kisebb cég van a piacon, akiknek a kitűzött célok, sikerek elérése vagy sikerül, vagy nem, miközben lehet, hogy jó a szolgáltatásuk vagy a termékük. A hiba azonban az, hogy nem tudnak megjelenni a piacon úgy, ahogyan kéne, mert hiányzik a piac analizálása, és a konkrét adatokon alapuló tudatos tervezés. Ezért úgymond “béna kis cégek” maradnak.

Én akkor úgy döntöttem hogy én nem akarok egy ilyen “béna kis cég” lenni, hanem egy jól működő, sikeres vállalatot szeretnék vezetni, ezért fel is vettem a kapcsolatot a Clientfactory-val.

Ezt követően egy személyes találkozó alkalmával, Szabolcs megmutatta hogyan működik egy cég marketing szempontból való felépítése, megjelenítése a piacon, megmutatta, hogy milyen konkrét számokon alapuló, jól átgondolt stratégiával dolgoztok. Ez az egyeztetés azonnal meggyőzött, hogy profik vagytok.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

CF: Miért gondoltad, hogy szüksége van a cégednek egy Piacbővítési stratégiára?

WI: “Már régóta jelen vagyunk a piacon és vannak állandó ügyfeleink, de úgy gondolom, hogy egy cégnek a folyamatos fejlődésre kell törekednie, ezért bővíteni akartuk a piacunkat. Korábban én magam tettem lépéseket az új ügyfelek felderítése és bevonzása érdekében, persze több-kevesebb sikerrel. Arról nem is beszélve, hogy az ügyvezetői feladatok mellett erre csak ad-hoc jelleggel volt lehetőség. Ekkor még csak egy kis szerény honlapunk volt, és nem gondolkodtunk egyéb megjelenésben. De úgy gondolom, hogy akkor lehet hatékonyan dolgozni, ha mindenki azt csinálja, amihez ért. A marketing egy külön szakma, így inkább olyan szakemberekre bízom ezt, akik értenek hozzá.

A Clientfactory-val való közös munka során egy részletes piaci elemzésen alapuló, jól átgondolt stratégia mentén folyik a marketing tevékenység, ami rengeteg terhet vett le a vállamról, és jóval hatékonyabb, mint a korábbi piacbővítési próbálkozásaink. Nekem pedig marad időm az ügyvezetői feladataimra.

Az egész stratégia legnagyobb előnyét pedig abban látom, hogy többen megismernek, megtalálnak bennünket, így szélesíteni tudjuk az ügyfélkört és stabilizálni az árbevételeket.

Ezek voltak a legfontosabb szempontok számomra.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

CF: Miért a Clientfactory-val kötöttél szerződést a stratégiai terv megvalósítására?

“Evidens volt, hogy együtt csináljuk végig a stratégiát, hiszen elégedett voltam azzal a részletes piacbővítési tervvel, amit letettek az asztalra.”

 

Milyen eredményeket tulajdonítasz eddig a Piacbővítési kampánynak?

“A legfontosabb eredmény az, hogy már most nagyon sokan megtalálnak bennünket azokból a régiókból, amiket logisztikai szempontból meghatároztunk. Még csak a megvalósítás elején vagyunk, de már jönnek az új megkeresések, ajánlatkérések, amikből új ügyfelek is születnek.

Prioritásként kell kezelni a cég fejlődésének szempontjából, hogy a meglévő állandó megrendelések mellé, új partnereket tudjunk szerezni, kiváltképpen igaz ez a mostani gazdasági helyzetben, hiszen csakis így élheti túl ezt az időszakot egy cég.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

Ajánlanád a Clientfactory-t más cégvezetőknek?

“Maximálisan ajánlom és fogom is a céget, ha szóba kerül bárkinél a piacbővítés, árbevétel növelés, vagy bármi olyan üzleti cél, amit ti meg tudtok támogatni.

Azt gondolom, hogy az egyik legfontosabb az, hogy nem csak beszélgetünk jókedvűen valamiről, hanem itt vannak meghatározott célok, számok, időpontok, és ezen adatok mentén halad az egész megvalósítás.

Sok esetben a marketing egy kicsit megfoghatatlannak tűnik, a marketinges cégek leírnak valamit, amiben nagyon sok szép dolog van, de nincs benne konkrétum. De a Clientfactory-nál le van fektetve az, hogy mennyi ügyfelet szeretnénk, ehhez mennyi megkeresés történik, amiből mennyi ajánlatkérésnek kell bejönnie, aminek a végén hány üzletnek kell realizálódnia, és mindez milyen határidőre. Itt konkrét számokról beszélünk, konkretizáltuk a célokat és az odáig vezető utat, és ezért lehetünk valóban eredményesek.

Ezen kívül nagyon fontosnak tartom a megbízhatóságot egy ilyen együttműködésben. Akivel megismerkedtem nálatok a cégnél, mindenki nagyon segítőkész, kedves volt, mindenki végzi a feladatát, és amit megbeszélünk az megtörténik. Ez alapvetőnek tűnik, de a valóságban sokszor nem így van. Itt nekem nem kell senkit nyaggatni, hogy valahova már el kellett volna jutnunk. Nálatok nincsenek kifogások, hogy azért nem teljesül egy előre megbeszélt feladat, mert valaki éppen betegszabadságon van. A koronavírus járvány által okozott változások sem akasztották meg a munkát, hanem minden ment tovább gördülékenyen. Akármit megbeszéltünk, bármelyik Clientfactory-s kollégával, amit mondtatok, amit ígértetek, az úgy volt. Ez nagyban megkönnyíti a közös munkát.”

Még csak pár hónapja kezdtük el a piacbővítési kampányt, de már láthatóak az eredmények

Hogyan látod a jövőbeni együttműködést a céggel, milyen célokat tűzöl ki?

“A legfontosabb most az, hogy a jelenlegi gazdasági helyzeten felül tudjunk kerekedni anélkül, hogy ez komolyabb visszaesést jelentene a cég számára. Ebben az időszakban, és az ezt követő továbblépéshez nagyban segít nekünk a Clientfactory-val való együttműködés.”

 

piacbővítési kampány vélemény

 

“Ezúton is köszönöm szépen a munkátokat, valamint azt, hogy hozzájárultok ahhoz, hogy sikeresen tovább tudjunk haladni, építeni a vállalkozásunkat és átvészelni ezt az időszakot!”

 

Mi a Clientfactory-nál úgy gondoljuk, hogy egy cég eredményes fejlődéséhez mindkét fél kell. Sok múlik a cégvezető hozzáállásán, hogy képes legyen bízni a szakértelmünkben és átlássa azt, hogy miért van szükség egy részletes elemzésre, valamint egy jól meghatározott piacbővítési tervre ahhoz, hogy tényleges eredményeket érhessünk el a közös munka során. Ön mit gondol erről?

Ha Ön is szeretne egy hatékony tervet a céljai eléréséhez, keressen minket bizalommal!

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken ér el minket!

A szolgáltatásról itt tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!

Szinte minden vállakozás alapvető szándéka és igénye, hogy új vásárlókkal bővítse meglévő ügyfélkörét. Vannak olyan cégek, akiknek ez jól megy, de sok olyan akad, akiknek erre nagyobb igénye van. De természetesen azzal a ténnyel mindenki tisztában van, hogy több vásárló több bevételt gerjeszt, ha egyébként a vállalkozás gazdaságosan működik. Tulajdonképpen ezért működnek a vállakozások, és ezért az egyik kiemelkedően fontos feladat az új ügyfeleknek történő értékesítés. Mintegy 50 vállalkozás számára dolgoztunk ki az elmúlt években Piacbővítési tervet, mely során részletesen elemeztük PR, marketing és értékesítési tevékenységüket. E tapasztalatunkat összegezzük most e témában. Az egyik legnagyobb hiba, amit a vállalkozások értékesítési rendszerében találtunk, és amiről egy cégvezetőnek  tudnia kell, és nagy figyelmet kellene rá szentelnie, az a visszautasíthatatlan ajánlat hiánya. 

Visszautasíthatatlan ajánlat alatt azt értjük, hogy a cégeknek a lehetséges ügyfeleik felé egy olyan szolgáltatási vagy termék csomagajánlatuk van, amelyet ha megfelelően eljuttatnának a vásárlási döntéshozókhoz, akkor a nagyobb részük (vagy mindenki) ajánlatot kérne, érdeklődővé válna.

 

Miért nincs ilyen visszautasíthatatlan ajánlatuk?

 

Az elsődleges ok az, hogy a marketing és reklám területén nem célcsoportokban gondolkoznak, hanem túl általánosan. A vevőket nem bontják fel kisebb csoportokra azok mérete, szükségletei, elvárásai szerint. 

 

Például nézzünk egy olyan céget, ami építőipari szakembereknek, vállalkozásoknak forgalmaz eszközöket. Általános ajánlatokat látunk a honlapján, vagy hirdetéseiben. Nem bontják szét a vevőiket kisebb csoportokra, mondjuk asztalosokra, villanyszerelőkre, festőkre, stb. Nem dolgoznak ki, akár azok meglévő vásárlásainak elemzésével és vélemény felmérésekkel olyan csomagot, mely arra szolgál mind tartalmában, mind árában, hogy nagy érdeklődést, vásárlási szándékot gerjesszen azok körében, akik még nem vásároltak tőlük.

 

Természetesen ezt az elemző, termék kidolgozó tevékenységet minden cég esetében el lehet, sőt el kell végezni az eredményes új ügyfélhozás érdekében.

 

Tehát a hiányzó funkció az, hogy nem mérik fel, hogy a konkrét vevői célcsoportnak mi a speciális igénye a szolgáltatással kapcsolatban, és nem készülnek fel erre a speciális igényre. Nem nevezik el úgy a szolgáltatást, hogy reális, figyelemfelkeltő legyen a célcsoport számára, hogy azonnal értse, hogy az neki szól. A szolgáltatás egyes elemeit nem szabják rájuk, nem elmezik, hogy a vevőik, akik ebbe a célcsoportba tartoznak és már vásároltak, mit vesznek, mi történik igazán a vásárlási folyamat során. Azaz nem történik meg a múlt eredményeinek elemzése.

 

Az egyik legnagyobb hiba, amiről egy cégvezetőnek  tudnia kell, és nagy figyelmet kellene rá szentelnie, az a visszautasíthatatlan ajánlat hiánya.

 

Miért nem érhető el így a kellő hatékonyság?

 

Mivel mindenkinek ugyanazt ajánlják – amit ráadásul a versenytársak is ugyanígy tesznek – ezért általában csak árban van verseny a versenytársak között.

 

Ezért a vevőszerzés egyik legnagyobb akadálya, hogy nincs egy olyan ajánlat, amit a lehetséges vásárlóik többsége nagy érdeklődéssel fogad.

 

Azaz, kínálnak valamit, ami vagy jó, vagy nem. Nem nagyon foglalkoznak vele tovább, próbálkoznak más reklámmal, vagy másolják azt a konkurenst, akinek ez szerintük jobban megy. Ezt tapasztaljuk a néhány száz millióstól a több milliárdos éves forgalmú cégeknél is.

 

Miért fontos egy ilyen visszautasíthatatlan ajánlat?

 

Ez ahhoz kell, hogy első lépésként be tudják vonzani a lehetséges, számukra fontos ügyfeleket, hogy utána további értékesítés indulhasson el azok irányába.

 

Ha megkérdeznék a vásárlóik prioritásait, ha megszólítanák a felhasználókat, akkor a valós igényeket lehetne megtalálni a feltevések, vagy a kevés kedves ügyfél által elmondott vélemények helyett.

 

Számos cégnél van erre való törekvés valamilyen formában, de még mindig nem elég tudatos ez a tevékenység. Ebben nyújtunk nekik segítséget mi!

 

Az egyik legnagyobb hiba, amiről egy cégvezetőnek  tudnia kell, és nagy figyelmet kellene rá szentelnie, az a visszautasíthatatlan ajánlat hiánya.

Miért tud egy külső cég segíteni ebben?

 

 Cégünk azért tud ebben hatékony támogatást nyújtani, mert rengeteg tapasztalatunk van a piackutatásban, a vásárlási eredmények elemzésében, a marketing feladatok megtervezésében, kialakításában és végrehajtásában. Ez egy nagyon bonyolult feladatnak tűnhet, amit az is bizonyít, hogy nagyon sok cég nem csinálja ezt eredményesen. De kellő mennyiségű sikeres megoldással a hátunk mögött, már olyan eredményeket tudunk vállalni, amire a megbízóink vágynak.

 

A Clientfactory marketing ügynökségnek van visszautasíthatatlan ajánlata. Szolgáltatásunk eredményeként olyan piacbővítési kampányt tudunk megtervezni és lebonyolítani, mely a marketing költségeinek sokszorosát hozza bevételben és minderre pénzügyi garanciát is vállalunk.

 

Önnek is kidolgozzuk a visszautasíthatatlan ajánlatot, amely az értékesítési sikerei alapja lesz!

 

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, ezeken az elérhetőségeken ér el minket!

 

A szolgáltatásról itt tudhat meg többet! Töltse ki az oldalon található kérdőívet, hogy személyre szabottan válaszolhassunk Önnek!